关于邮箱无法收取邮件的说明

近期有部分客户反应邮箱无法正常接收某些邮件，特说明如下：

由于近期处于垃圾邮件爆发期，相当一部分邮件服务器被中国反垃圾邮件联盟(http://www.anti-spam.org.cn/)列入垃圾邮件黑名单，造成我们邮件服务器无法正常接收某些电子邮件，这个现象主要集中在开启了邮箱智能过滤垃圾邮件功能的用户，解决方式如下：

登录邮箱web界面

进入“设置”-“反垃圾”，停用智能过滤

在关闭智能过滤功能后，就可以正常接受这部分邮件，但是其他的垃圾邮件数量也会相应增加，请谅解！

中国反垃圾邮件联盟(http://www.anti-spam.org.cn/)是一个提供垃圾邮件黑名单列表服务的机构，长远考虑，仍希望广大客户提醒善意提醒您的邮件发送方做移除黑名单列表的操作，相关流程可点击这里！

感谢您长久一来对于我们的信任和支持！